Vétipôle assure une astreinte 24h/24 et 7j/7 pour la patientèle du cabinet au 04 80 81 97 10
Urgences
Cette astreinte est réservée aux urgences, et vous permettra d’obtenir des conseils de la part de notre vétérinaire, et si la situation le nécessite une prise en charge au cabinet ou à domicile.
Ce service a pour but la prise en charge des animaux en situation d’urgence et est réservé à notre patientèle afin que nous puissions répondre dans les meilleures conditions.
Il est important de n’appeler en dehors des horaires d’ouverture que pour les situations d’urgence. Toutes les demandes non urgentes peuvent attendre le lendemain, ce qui évite d’encombrer la ligne d’appels et donc de retarder la prise en charge des animaux dans le besoin.
Pour toute demande de renseignement non urgente ou prise de rdv, merci de nous contacter pendant les heures d’ouverture ou par e-mail à l’adresse accueil@vetipole.vet.
Questions fréquentes
Que faire en cas d'urgence ?
Les urgences sont souvent des situations impressionnantes et inquiétantes pour les propriétaires. L’équipe de Vétipôle est là pour y répondre et prendre en charge votre animal dans les meilleurs délais. En cas d’urgence, appelez le 04 80 81 97 10. En dehors des horaires d’ouverture de la clinique, votre appel sera automatiquement transféré au vétérinaire d’astreinte. Si nous ne répondons pas au premier appel, nous sommes sûrement en intervention sur une autre urgence : n’hésitez pas à laisser un message puis à renouveler votre appel.
Mon animal a mangé quelque chose de toxique :
Si vous avez peur que votre animal ait mangé quelque chose de potentiellement toxique, contactez Vétipôle, ou le centre antipoison vétérinaire de Lyon (CNITV : 04 78 87 10 40). N’essayez pas de faire vomir vous-même votre animal !
Que faire si mon animal est blessé (accident, plaie) ?
En cas d’accident, manipulez votre animal avec précaution et le moins possible. Si vous constatez la présence d’une plaie avec un saignement, vous pouvez agir en attendant d’être pris en charge en réalisant une compression sur la plaie : gardez un mouchoir ou un tissu propre appuyé plusieurs minutes contre le saignement. Ne réalisez pas de garrot sans avis vétérinaire.
Que faire si mon cheval colique ?
Les signes de colique peuvent varier et se manifester par de l’agitation ou au contraire de la prostration, une perte d’appétit, et le plus souvent un équidé qui manifeste un inconfort abdominal en se regardant les flancs, se tapant dans le ventre ou se roulant. Si vous pensez que votre cheval est en colique, téléphonez au 04 80 81 97 10 et en attendant notre venue, empêchez-le de manger et faites-le marcher jusqu’à notre arrivée. Si votre cheval est très agité, surtout ne vous mettez pas en danger et attendez les vétérinaires.
